FAQ

  • Les cours ¿Quel format ont-ils?

    Les cours sont en vidéo. D'une durée variable de entre 2 et 30 minutes, et avec la possibilité de regarder les vidéos autant de fois que tu en as besoin

  • Aurai-je un certificat de cours?

    Oui. À la fin du cours, tu recevras un certificat numérique approuvé par Accredible et vérifiable via blockchain, signé par nous en tant qu'entité certifiante qui atteste ta participation, les compétences acquises et ta réussite du cours. Tu peux consulter les certificats disponibles depuis notre portail de certifications.

  • Quels sont les parcours disponibles chez Frogames Formación?

    Tu peux accéder à tous nos parcours organisés par difficulté et thématique depuis notre guide des parcours.

  • Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

    Les paiements s'effectuent via la passerelle sécurisée Stripe, qui accepte le paiement par carte (crédit ou débit), ou via Paypal. Tu peux payer dans n'importe quelle devise, car la plateforme convertit automatiquement.
    De façon exceptionnelle, et si tu ne disposes pas de carte de crédit ou de Paypal, tu peux alors payer les cours complets, ou les parcours ou abonnements annuels et à vie (pas mensuels) en cryptomonnaies via Binance Pay. Pour cela, suis les instructions en bas de page.

  • Quels cours sont inclus dans l'abonnement Frogames?

    Les cours inclus sont tous ceux de Frogames, ou les collaborations de Frogames qui participent à l'abonnement ou aux Parcours. Exceptionnellement, ne feront pas partie de l'abonnement les projets finaux, et dans ce cas ils ne pourront être acquis que séparément.

  • Si durante el curso tengo alguna duda ¿Quién la responderá?

    Con el acceso básico al curso, nuestro equipo será quien responda a todas tus preguntas en la misma clase donde la escribas en un plazo de entre 48-72 horas. Con la suscripción a la plataforma, tendrás además acceso a una comunidad exclusiva de estudiantes, con respuestas en menos de 24 horas y con algunos directos de forma mensual exclusivos.

  • Avez-vous besoin d'une connexion Internet pour accéder aux cours?

    Les cours sont entièrement en ligne, tu auras donc besoin d'une connexion Internet pour les suivre.

  • Je me suis abonné, comment puis-je accéder aux cours?

    Une fois que tu te seras abonné à la souscription, tu peux y accéder en te connectant avec ton identifiant et ton mot de passe et en accédant à l'option «Mes cours» que tu trouveras dans ton profil. Par défaut, la souscription se renouvellera automatiquement à la fin de la période indiquée lors du paiement. Si la carte a expiré ou que le paiement ne peut pas être effectué, l'accès à la plateforme sera fermé. Nous rappelons à nos utilisateurs que selon notre politique de plateforme, aucun remboursement n'est offert en raison des frais des plateformes de paiement que nous utilisons et de la nature numérique de notre contenu.

  • J'ai d'autres questions mais elles ne sont pas ici. Où puis-je vous contacter ?

    Notre équipe technique répondra à toutes tes questions sur l'inscription au cours à : [email protected]

Paiement en cryptomonnaies

Uniquement pour les cours ou les parcours/abonnements annuels

En ese caso puedes pagar los cursos completos, o las rutas o suscripciones anuales y vitalicias (no mensuales) con criptomonedas a través de Binance Pay. Para ello deberás:
  1. Effectuer un dépôt en BTC ou USDT d'un montant égal ou supérieur au coût du cours à l'adresse du code QR Binance ci-joint.
  2. Notifie-nous par email [email protected] le justificatif de paiement, ainsi que le titre du produit que tu souhaites acquérir.
  3. Avec tes informations, dans un délai de 24-48 heures, nous procéderons à ton inscription manuelle au cours ou à l'abonnement que tu as demandé.
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